01 Responsable del tratamiento de sus datos
En cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "LFPDPPP"), se informa al titular de los datos personales lo siguiente:
SYA Consultores de Negocios, S.C. (en adelante, "el Responsable") es la persona moral responsable del tratamiento de los datos personales que sean recabados a través del sitio corporativo.nexfiscal.mx, así como de los recabados directamente del titular con motivo de la adquisición de los productos digitales que se ofrecen bajo la marca NexFiscal Corporativo.
02 Datos personales que recabamos
El Responsable recaba los siguientes datos personales del titular:
Datos de identificación
- Nombre completo o denominación social
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Régimen fiscal (solo para emisión de CFDI a solicitud del titular)
- Código postal del domicilio fiscal (solo para emisión de CFDI a solicitud del titular)
Datos de contacto
- Correo electrónico
Datos de operación y transacción
- Información de la transacción realizada (monto, fecha, identificador de la operación de Stripe)
- No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. El procesamiento del pago se realiza directamente en la plataforma de Stripe Payments México, S. de R.L. de C.V., bajo sus propios términos y aviso de privacidad.
Datos de navegación (tecnologías de rastreo)
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen del tráfico (referrer)
- Eventos de interacción con el sitio (visualización, clics en botones de compra, eventos de Pixel de Meta)
03 Datos personales sensibles
El Responsable no recaba datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP (datos de origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales, entre otros).
En caso de que el titular comparta voluntariamente este tipo de datos al solicitar soporte o al interactuar con las herramientas de inteligencia artificial del producto, el Responsable no los almacenará ni utilizará para finalidad alguna.
04 Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
Los datos personales del titular serán tratados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y el Responsable:
- Procesamiento, confirmación y registro de la compra del producto digital
- Generación, personalización y entrega del bundle de archivos al titular
- Aplicación de marca de agua con nombre y RFC del titular en los documentos PDF entregados, conforme a la licencia de uso del producto
- Envío de comunicaciones transaccionales relacionadas con la compra (confirmaciones, enlaces de descarga, notificaciones de soporte)
- Emisión de Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI 4.0) cuando sea solicitado por el titular
- Atención de solicitudes de soporte técnico relacionadas con el producto
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas a cargo del Responsable
- Atención de requerimientos formulados por autoridades competentes
Finalidades secundarias (no necesarias)
Adicionalmente, el Responsable podrá tratar los datos del titular para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para la relación jurídica pero permiten ofrecer un mejor servicio:
- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos productos, actualizaciones y promociones del ecosistema NexFiscal
- Envío de boletín informativo (newsletter) con contenido especializado en derecho corporativo, fiscal y empresarial mexicano
- Realización de análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar el sitio, el producto y la oferta comercial
- Generación de audiencias publicitarias en plataformas de Meta (Facebook, Instagram) y otros canales para campañas de marketing dirigido
Si no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacidad@nexfiscal.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", indicando cuáles finalidades secundarias rechaza. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios y productos que solicite o contrate con el Responsable.
05 Transferencias de datos a terceros
El Responsable transfiere o transmite datos personales del titular a los siguientes terceros, todos en su calidad de encargados o proveedores de servicios necesarios para la operación del producto:
De conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP, no se requiere el consentimiento del titular para las transferencias anteriores, toda vez que son necesarias para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones fiscales o la atención de requerimientos de autoridad.
06 Derechos ARCO del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a conocer los datos personales que el Responsable tiene sobre él, así como a solicitar las siguientes acciones:
- Acceso: conocer cuáles de sus datos personales obran en posesión del Responsable y para qué se utilizan.
- Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales, salvo que exista obligación legal o contractual de conservarlos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar un correo electrónico a privacidad@nexfiscal.mx con la siguiente información:
- Nombre completo del titular y un medio para recibir respuesta (preferentemente correo electrónico)
- Copia simple de identificación oficial vigente, o de documento que acredite la representación legal en caso de actuar por conducto de representante
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se ejerce el derecho ARCO y la acción solicitada
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales
El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada, dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, de conformidad con el artículo 32 de la LFPDPPP.
07 Oposición a finalidades secundarias
De manera independiente al ejercicio de los derechos ARCO descritos en el apartado anterior, el titular podrá manifestar, en cualquier momento, su negativa al tratamiento de sus datos personales para alguna o todas las finalidades secundarias señaladas en el apartado 04 de este aviso.
Para ello, deberá enviar un correo electrónico a privacidad@nexfiscal.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", indicando:
- Nombre completo del titular
- Correo electrónico asociado a la cuenta o a la compra
- Finalidades secundarias específicas a las que se opone (puede señalar todas o algunas)
La oposición será atendida dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no afecta de modo alguno los servicios y productos contratados.
08 Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio corporativo.nexfiscal.mx utiliza cookies y tecnologías similares, incluyendo el Pixel de Meta, para los siguientes propósitos:
- Cookies estrictamente necesarias: permiten la operación básica del sitio (navegación, funcionalidad del botón de compra).
- Cookies analíticas: recolectan información agregada sobre el uso del sitio para mejorar la experiencia.
- Cookies publicitarias: permiten medir la efectividad de campañas publicitarias en Meta y construir audiencias para futuras campañas.
El titular puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. La deshabilitación de cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio. La deshabilitación de cookies analíticas y publicitarias no afecta la operación del sitio ni la entrega del producto.
09 Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, considerando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos, el riesgo y las consecuencias para los titulares. Entre estas medidas se incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:
- Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS en todas las páginas del sitio
- Almacenamiento de archivos en infraestructura con cifrado en reposo
- Control de accesos mediante credenciales únicas y autenticación de dos factores en sistemas internos
- Procesamiento de pagos exclusivamente a través de Stripe, certificado PCI-DSS Nivel 1
- Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas
No obstante lo anterior, el titular reconoce que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura y que el Responsable no garantiza la imposibilidad absoluta de acceso no autorizado por parte de terceros.
10 Cambios al aviso de privacidad
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivado de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades del producto, de prácticas de privacidad o por cambios en el modelo de negocio.
Toda modificación al presente aviso será comunicada al titular mediante la publicación del aviso actualizado en el sitio corporativo.nexfiscal.mx/aviso-de-privacidad.html, con indicación de la fecha de última actualización en la parte superior del documento. Cuando se trate de cambios sustanciales, adicionalmente se notificará al titular por correo electrónico.
11 Contacto y autoridad de control
Cualquier duda, comentario o aclaración relativos al presente aviso de privacidad o al tratamiento de datos personales por parte del Responsable, puede dirigirse a:
Asimismo, se informa al titular que tiene derecho a presentar denuncia o procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en los términos previstos en la LFPDPPP y su Reglamento.
El uso continuado del sitio corporativo.nexfiscal.mx, la solicitud de información sobre los productos, o la realización de una compra, implican que el titular ha leído, entendido y aceptado los términos del presente aviso de privacidad, otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias aquí descritas, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.